FAQ

FAQ - Domande frequenti

🔑 Accesso e Password

Q: Cosa succede se dimentico il codice o la password del gruppo? A: Contatta immediatamente il supporto all'indirizzo info@ai2b.it specificando il nome del gruppo e i nomi dei membri. Il supporto potrà assisterti per il recupero delle credenziali.

Q: Come funziona il sistema di login? A: Utilizziamo un sistema a 2 step: prima inserisci la tua email, poi il sistema ti mostra il tuo gruppo e chiede la password del gruppo.

Q: Posso accedere con la mia email anche se non ho creato il gruppo? A: Sì! Ogni membro può accedere usando la propria email di registrazione, indipendentemente da chi ha creato il gruppo.

👥 Gestione Gruppi

Q: Quante persone devono essere nel gruppo? A: I gruppi possono essere composti da 2 a 3 membri. Puoi partecipare in coppia o in gruppo di 3 persone.

Q: Cosa succede se il mio gruppo è incompleto (2 membri)? A: Non c'è alcun problema! I gruppi possono avere da 2 a 3 membri. L'organizzazione può comunque inserire eventuali giocatori singoli nei gruppi da 2.

Q: Posso cambiare gruppo dopo l'iscrizione? A: No, dopo l'iscrizione non è possibile cambiare gruppo autonomamente. Solo l'organizzazione può effettuare spostamenti per motivi organizzativi.

📝 Iscrizione e Dati

Q: Posso modificare i miei dati dopo la registrazione? A: Una volta completata l'iscrizione, non è possibile modificare autonomamente i dati. Per modifiche necessarie, contatta il supporto.

Q: Sono obbligatori entrambi i consensi? A: Sì, devi autorizzare sia il trattamento dei dati personali che accettare il regolamento per completare l'iscrizione.

Q: Quali età sono ammesse? A: Partecipanti nati tra il 1997 e il 2006 (età approssimativa 19-29 anni).

🎯 Contest e Soluzioni

Q: Che formato deve avere la soluzione? A: Solo file TXT (testo) con codifica UTF-8, massimo 10MB.

Q: Posso inviare più soluzioni? A: Sì, puoi inviare più tentativi. Conta il miglior punteggio ottenuto.

Q: Quando vedo la classifica? A: Durante il contest vedi solo i tuoi punteggi. La classifica generale sarà visibile dopo il contest.

Q: Cosa succede se uno dei membri del mio gruppo non può partecipare? A: Il gruppo può comunque partecipare anche con membri assenti, ma avere tutti i membri disponibili massimizza le possibilità di successo.

Q: Cosa si vince? A: Il gruppo primo classificato vince 500,00 euro lordi. Tutti coloro che porteranno a termine la prova avranno un diploma di partecipazione in pdf.

🛠️ Supporto Tecnico

Q: Ho problemi con l'upload del file? A: Verifica che il file sia in formato .TXT, con codifica UTF-8 e dimensioni sotto i 10MB.

Q: Ho problemi con l'accesso il giorno del contest? A: Se non riesci ad accedere con la tua password, contatta immediatamente il supporto tecnico che potrà assisterti per il recupero delle credenziali.

Q: Non ricevo email di conferma? A: Controlla la cartella spam/junk. Se il problema persiste, contatta il supporto.

Contatti e supporto

Per qualsiasi domanda o assistenza riguardo l'iscrizione o il contest:

📧 Email: info@ai2b.it
🌐 Sito web: ai2b.games
📋 Privacy Policy: https://ai2b.games/privacy-policy
📜 Regolamento: https://ai2b.games/regolamento

🚀 Ti auguriamo buona fortuna per AINIGMATHON!

Siamo entusiasti di vedere le soluzioni innovative che tu e il tuo team svilupperete durante la competizione.